Privacybeleid

Cello Software, gevestigd aan Geert Teislaan 51, 9951 NL Winsum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Cello Software
Geert Teislaan 51
9951NL Winsum
Nederland
Tel 06 1001-4955
Email info@cellosoftware.nl
KVK 88699811
BTW nummer NL002768368B84

Persoonsgegevens die wij verwerken

Cello Software verwerkt uw persoonsgegevens voor het verwerken en afhandelen van bestellingen en betalingen. Dit omvat onder andere:

Het verwerken van uw bestelling;
Het verwerken van betalingen via onze betaalprovider Mollie;
Het leveren of verzenden van producten;
Het versturen van orderbevestigingen en facturen;
Het bieden van klantenservice met betrekking tot uw bestelling;
Het voldoen aan wettelijke administratie- en belastingverplichtingen.

Voor dit doel kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam en adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (de betaling wordt verwerkt door Mollie; wij ontvangen geen volledige bank- of kaartgegevens)
Bestelgegevens

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit wanneer u een bestelling plaatst.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cellosoftware.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Cello Software verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of marketingcommunicatie (indien u zich hiervoor heeft aangemeld);
Het informeren over wijzigingen van onze producten, diensten en voorwaarden;
Het aanmaken en beheren van uw account;
Het analyseren van uw gedrag op onze website om de website te verbeteren, het gebruiksgemak te optimaliseren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Cello Software verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Cello Software gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@cellosoftware.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Cello Software zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Cello Software wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Cello Software neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@cellosoftware.nl.